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[리더십키우기 #16] 리더의 시간관리 – 바쁨을 이기는 전략

바쁜 리더는 많지만, 시간을 설계하는 리더는 적다“시간이 없어서요.” 리더들이 자주 내뱉는 말입니다. 하지만 진짜 중요한 질문은 이겁니다.“정말 시간이 없어서 못 하는 걸까, 아니면 시간이 어디에 쓰이는지 몰라서 그런 걸까?” 진정한 리더는 바쁨에 끌려 다니지 않습니다.시간을 도구로 삼고, 전략적으로 설계할 줄 아는 사람, 그것이 바로 ‘리더다운 리더’입니다.리더의 시간은 곧 조직의 에너지리더 한 사람의 시간 쓰임은 곧 조직 전체의 집중력과 방향성을 결정합니다.회의 일정, 피드백 타이밍, 전략적 결정의 순간들은 리더의 시간에서 나옵니다.경영학자 피터 드러커는 다음과 같이 말했습니다.“시간은 관리되지 않으면 아무것도 관리되지 않는다.” 그렇다면 우리는 시간을 어떻게 다뤄야 할까요?핵심은 단 두 가지입니다...

[리더십키우기 #15] 팀워크를 이끄는 리더십 전략 : 협업을 넘어 ‘시너지’를 만들어내는 팀 리딩 노하우

“팀워크는 혼자서 갈 수 없는 곳에 함께 도달하는 여정입니다.” 리더가 혼자 뛰어난 역량을 가졌더라도 팀 전체가 유기적으로 움직이지 않으면 성과는 쉽게 한계에 부딪힙니다.반대로, 모두가 한 방향을 향해 힘을 모을 수 있는 환경이 조성되면 단순한 협업을 넘어 시너지를 만들어낼 수 있습니다.이번 글에서는 팀워크를 이끄는 리더로서, 단순히 ‘잘 협업하는 수준’을 넘어서 시너지를 유도하고 지속 가능하게 유지하는 전략을 소개합니다.협업과 팀워크, 무엇이 다를까요?많은 리더들이 “우리 팀은 협업이 잘 돼요”라고 말하지만, 진정한 팀워크는 단순한 협업과는 다릅니다.협업(Collaboration): 업무를 효율적으로 나누고 수행하는 것팀워크(Teamwork): 서로를 신뢰하고, 공동의 목표를 위해 자발적으로 움직이는 ..

“다름은 불편함이 아니라 성장의 시작점이다.”리더는 이 사실을 가장 먼저 이해해야 하는 사람입니다.조직에서 구성원들은 서로 다른 세대, 성별, 문화적 배경, 가치관을 지니고 있습니다.이 차이는 때로 갈등을 만들지만, 리더가 어떻게 반응하느냐에 따라 ‘위기’가 ‘기회’가 되기도 합니다.리더는 왜 다양성에 민감해야 할까요?미국 심리학자 타즈펠(H. Tajfel)은 사람들이 자신과 비슷한 집단(In-group)에 유대감을 느끼고, 다른 집단(Out-group)에는 무의식적 경계심을 갖는다고 말했습니다. 리더는 이런 무의식적 편향을 인식하고, 차이에 대한 심리적 안전감을 만들어주는 사람이어야 합니다.다양성은 ‘다름’을 넘는 관점입니다단순히 누군가가 다르다는 것을 아는 것만으로는 부족합니다.리더는 구성원의 차이를..

리더십은 단순히 ‘지시하고 결과를 끌어내는 기술’이 아닙니다.진정한 리더십은 사람 사이의 신뢰를 바탕으로 한 관계의 기술입니다.리더가 아무리 뛰어난 전략을 제시해도, 팀원들이 그를 진심으로 신뢰하지 않는다면 조직은 움직이지 않습니다.신뢰는 눈에 보이지 않지만, 성과를 이끄는 가장 강력한 동력입니다.왜 ‘신뢰’가 리더십의 핵심일까요?조직심리학자 리더스키(Liderski)는 이렇게 말했습니다.“신뢰는 구성원이 자발적으로 리더를 따르도록 만드는 가장 지속 가능한 심리적 자산이다.” 이는 리더의 말보다 ‘리더가 어떤 사람인지’, ‘어떻게 행동하는지’가 더 중요하다는 뜻입니다.다시 말해, 신뢰는 리더의 ‘일관된 태도와 관계의 질’에서 탄생합니다.신뢰를 만드는 3가지 핵심 조건사회심리학자 로저 메이어(Roger M..

왜 ‘감정관리’는 리더에게 중요한가?한 조직의 리더가 위기 상황에서 감정에 휘둘리면, 그 여파는 고스란히 팀 전체로 확산됩니다.리더의 말투 하나, 표정 하나가 구성원의 동기와 사기를 좌우하기 때문입니다.하버드 비즈니스 리뷰(HBR)에서는 이렇게 말합니다.“리더의 감정 표현은 조직의 창의성과 생산성에 직접적인 영향을 준다.” 특히 불안, 분노, 공포 같은 감정이 그대로 전달되면, 구성원은 혼란에 빠지고 리더에 대한 신뢰는 약화됩니다.그래서 리더에게 필요한 감정관리 능력은 단순한 인내심이 아니라 "전략적 리더십 기술"입니다.감정 리더십이란?심리학자 다니엘 골먼(Daniel Goleman)은 감정 리더십을 이렇게 설명합니다.“자신의 감정을 인식하고 조절하며, 타인의 감정을 이해하고 관계를 조율하는 능력” 이것..

왜 권한 위임이 중요한가요?많은 리더가 이렇게 말합니다.“다 맡기고 싶은데, 내가 해야 마음이 편하더라고요.”하지만 그렇게 모든 것을 혼자 끌어안은 리더는 지치기 쉽고, 팀원은 자율성과 성장 기회를 잃게 됩니다.‘권한 위임(Delegation)’은 단순히 일을 나누는 것이 아니라, 조직이 함께 성장하는 구조를 만드는 리더십의 핵심 역량입니다.권한 위임이란 무엇인가요?단순한 ‘일 분배’가 아닙니다.권한 위임이란, 업무의 책임과 결정 권한을 함께 넘기는 과정입니다.이를 통해 팀원은 ‘내가 해도 된다’는 감각을 갖게 되고, 리더는 더 중요한 전략적 판단에 집중할 수 있습니다.심리학과 조직행동 이론에서는 위임을 다음과 같이 정의합니다.요소설명과업 위임단순한 업무 지시가 아닌 ‘업무 목표와 기준’을 명확히 전달권..

비전 없는 조직은 떠다니는 배와 같다조직이 위기에 빠질 때 가장 먼저 드러나는 문제는 "방향의 상실"입니다.성과는 정체되고, 구성원들은 지쳐가며, 회의에서는 "우리가 어디로 가는 거죠?"라는 질문이 늘어나기 시작합니다.이럴 때 조직을 다시 앞으로 이끌 수 있는 유일한 동력이 바로 "리더의 비전"입니다.비전이란 무엇인가요?비전은 단순한 미래 예측이 아닙니다.비전이란, 조직이 나아가고자 하는 이상적인 미래의 청사진이며, 사람들을 하나의 방향으로 모아주는 북극성과 같은 존재입니다.심리학자인 에드윈 로크(Edwin Locke)의 '목표 설정 이론(Goal-Setting Theory)'에 따르면,"사람은 명확하고 도전적인 목표를 가질 때 몰입도가 높아지고 성과가 향상된다"고 말합니다. 즉, 명확한 비전은 구성원의..

리더십, 말보다 ‘듣기’가 먼저입니다“말을 잘하는 리더가 아니라, 잘 듣는 리더가 조직을 움직인다.”조직에서 리더십을 말할 때 우리는 흔히 ‘카리스마’, ‘결단력’, ‘설득력’ 같은 요소들을 떠올립니다. 하지만 리더십의 절반은 ‘듣기’에 달려 있습니다.구성원의 말에 귀 기울이는 리더일수록, 팀은 더 자율적이고 창의적으로 움직입니다.실제로 구글(Google)의 리더십 연구 프로젝트인 "Project Oxygen"에서도, 가장 효과적인 리더의 공통점 중 하나는 "잘 듣는 능력"이라는 사실이 밝혀졌습니다.심리학이 말하는 ‘진짜 경청’의 힘심리학자 칼 로저스(Carl Rogers)는 “경청은 상대방의 존재를 진심으로 수용하고 이해하려는 태도”라고 말했습니다.그냥 ‘말을 듣는 것’이 아니라, 상대의 감정과 욕구를..

조직에서 리더가 던지는 한마디는 생각보다 강력한 힘을 갖고 있습니다.때론 짧은 격려 한마디가 분위기를 반전시키고, 때론 무심한 지적 한마디가 팀의 사기를 꺾기도 하죠.리더의 말은 단지 정보를 전달하는 수단이 아니라, 신뢰를 구축하고, 감정을 조율하며, 조직의 문화를 형성하는 리더십의 핵심 도구입니다.이번 글에서는 리더가 ‘말’을 통해 팀과 조직의 분위기를 어떻게 바꾸고, 보다 깊이 있고 건강한 소통을 만들어낼 수 있는지를에 대해 알아보도록 하겠습니다.왜 말 한마디가 조직 분위기를 바꾸는가?하버드 경영대학원 교수인 에이미 에드먼슨(Amy Edmondson)은 조직 내에서 ‘심리적 안전감(Psychological Safety)’이 팀의 성과에 결정적이라는 연구를 발표했습니다.그리고 이 심리적 안전감은 놀랍게..

왜 리더에게 ‘결정력’은 핵심 자질인가?리더는 매일 ‘선택의 연속’ 위에 서 있습니다.특히 정보가 부족하고, 결과가 불확실한 상황에서의 결정은 리더십의 진면목을 보여주는 순간입니다.조직심리학자 헨리 민츠버그(Henry Mintzberg)는 이렇게 말합니다.“리더십은 의사결정의 연속이다.” 리더의 진짜 힘은 ‘정답을 맞히는 능력’이 아니라 정보가 완전하지 않아도 결정하고, 실행하며, 책임지는 힘입니다.불확실한 상황에서 결단력 있는 리더는 어떻게 다를까?결정력은 단순히 ‘용기’의 문제가 아닙니다.그 안에는 사고 방식과 정보 처리의 기술, 그리고 감정과 책임의 균형 감각이 숨어 있습니다. 심리학 기반: 시스템 1과 시스템 2 노벨상 수상자 대니얼 카너먼은 두 가지 사고 체계를 제시했습니다.시스템특징설명시스템..