[삶의태도 #26] 문제를 바라보는 태도: 본질을 꿰뚫는 사고법

“왜 항상 같은 문제가 반복될까?”

우리는 살면서 끊임없이 문제를 만납니다.
직장에서는 성과나 갈등의 문제, 가정에서는 관계와 감정의 문제, 그리고 스스로와 관련된 정체성과 방향성의 문제까지.

그런데 이런 문제들, 어쩌면 해결보다 먼저 ‘바라보는 태도’가 중요할지도 모릅니다.

문제는 ‘현상’보다 ‘해석’에서 시작된다

같은 문제를 겪어도 사람마다 반응이 다릅니다.
어떤 사람은 금세 좌절하고, 어떤 사람은 해법을 찾아 나아갑니다.
차이는 어디에서 생길까요?

심리학자 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman)은 사람의 사고를 두 가지 체계로 설명했습니다.

• 시스템 1: 빠르고 직관적인 사고
• 시스템 2: 느리지만 깊이 있는 사고

대부분의 사람은 시스템 1을 사용해 즉각적으로 판단합니다.
하지만 문제의 본질은 종종 느리게, 깊이 생각할 때 드러납니다.
즉, 문제 해결보다 중요한 것은 문제를 어떻게 해석하느냐입니다.

문제를 피하지 않고 '바라보는 힘'

우리는 종종 문제를 감정적으로 반응합니다.
예를 들어 팀에서 갈등이 생기면 “저 사람이 문제야”라고 단정하기 쉽죠.
하지만 조금 멈춰서 이렇게 질문해보면 어떨까요?

“이 문제는 어떤 구조에서 생겼을까?”
“내가 보고 있는 건 문제의 겉모습일까, 본질일까?”

이런 질문은 사고의 방향을 바꿔줍니다.
문제를 바라보는 ‘내 인식의 틀’ 자체가 문제의 일부일 수 있으니까요.

본질을 꿰뚫는 3가지 질문

문제를 겉에서만 보면 늘 비슷한 결과가 반복됩니다.
하지만 아래 세 가지 질문을 던져보면 사고의 깊이가 달라집니다.

1. 이 문제는 어떤 맥락 안에서 반복되고 있나?
   개인의 문제가 아니라, 조직의 구조나 관계의 패턴일 수 있습니다.
2. 이 현상의 원인은 단순한가, 연결되어 있는가?
   문제의 원인은 대개 단일하지 않고 얽혀 있습니다.
3. 내가 전제하고 있는 ‘당연함’은 무엇인가?
   우리의 사고는 종종 보이지 않는 고정관념에 갇혀 있기도 합니다.

자가 진단 체크리스트 : 지금 나는 문제를 어떻게 바라보고 있을까?

다음 문항 중 해당하는 항목에  ‘✅’ 하세요.

• ☐ 문제가 생기면 바로 감정적으로 반응한다
• ☐ 반복되는 문제 앞에 무력감을 느낀다
• ☐ 문제를 구조적으로 바라보려 한다
• ☐ 문제를 ‘해결’보다 먼저 ‘이해’하려 한다
• ☐ 문제 속에서 나의 전제를 돌아본 적이 있다

3개 이상 '✅' 하셨다면, 당신은 이미 ‘본질적 사고’에 가까워지고 있습니다.

실천 루틴 : 저녁 10분 사고 일기

문제를 피하지 않고 마주하는 것도 용기입니다.
더 나아가 문제를 ‘재해석’하고 ‘구조화’하는 훈련이 필요합니다.

1. 오늘 하루 겪은 작은 문제를 하나 적어보세요
2. 그 문제의 표면 원인과 숨은 구조적 원인을 나눠 써보세요
3. 내가 가진 사고의 전제가 있었는지 돌아보세요
4. 다른 시선에서 해석할 수 있다면 어떻게 볼 수 있을까요?

매일 10분이면, 사고의 깊이가 달라집니다. 이것이 본질을 꿰뚫는 습관의 시작입니다.

마무리하며: 문제를 바라보는 ‘시선’이 곧 성장의 방향입니다

문제는 누구에게나 찾아옵니다.
하지만 문제를 어떻게 해석하고 마주하느냐에 따라, 그 사람의 삶은 완전히 달라질 수 있습니다.

오늘의 질문:

“나는 지금 어떤 문제를 마주하고 있나요?
그 문제를 단순히 없애려고만 하고 있지는 않나요?”

문제를 바라보는 태도는 단순한 기술이 아니라 삶의 자세입니다.
깊이 바라보면, 문제는 우리를 멈추게 하는 것이 아니라 더 나아가게 하는 힘이 됩니다.