리더십은 단순히 ‘지시하고 결과를 끌어내는 기술’이 아닙니다.진정한 리더십은 사람 사이의 신뢰를 바탕으로 한 관계의 기술입니다.리더가 아무리 뛰어난 전략을 제시해도, 팀원들이 그를 진심으로 신뢰하지 않는다면 조직은 움직이지 않습니다.신뢰는 눈에 보이지 않지만, 성과를 이끄는 가장 강력한 동력입니다.왜 ‘신뢰’가 리더십의 핵심일까요?조직심리학자 리더스키(Liderski)는 이렇게 말했습니다.“신뢰는 구성원이 자발적으로 리더를 따르도록 만드는 가장 지속 가능한 심리적 자산이다.” 이는 리더의 말보다 ‘리더가 어떤 사람인지’, ‘어떻게 행동하는지’가 더 중요하다는 뜻입니다.다시 말해, 신뢰는 리더의 ‘일관된 태도와 관계의 질’에서 탄생합니다.신뢰를 만드는 3가지 핵심 조건사회심리학자 로저 메이어(Roger M..
