“우리는 말하기 위해 듣는 것이 아니라, 이해하기 위해 들어야 한다.”– 스티븐 코비 (성공하는 사람들의 7가지 습관)왜 듣는 것이 말보다 중요할까요?많은 사람이 소통을 잘하려면 "말을 잘해야 한다’"고 생각합니다.하지만 진짜 소통은 ‘잘 말하는 것’보다 ‘잘 듣는 것’에서 시작됩니다.말은 나를 드러내는 행위이지만, 듣기는 상대를 존중하는 태도이자 신뢰를 쌓는 가장 기본적인 행동입니다.한 번 생각해보세요.누군가 내 말을 끝까지 들어줄 때말 중간에 끼어들지 않고 눈을 맞춰줄 때내가 진짜 말하고 싶은 감정까지 읽어줄 때그 사람이 얼마나 고맙고 편안하게 느껴졌는지요.그렇다면, 우리는 누군가에게 그런 사람이 되어주고 있을까요?듣기, 단순한 ‘청취’가 아니다 심리학에서 말하는 ‘듣기’는? 임상 심리학자 토머스..