우리는 흔히 리더십을 ‘결단력’이나 ‘전략적 사고력’으로만 정의하곤 합니다. 그러나 현대 조직에서 진짜 강력한 리더는 사람의 감정을 읽고, 이해하고, 공감할 줄 아는 리더입니다.“리더십의 70%는 관계이며, 관계의 70%는 감정이다.”– 대니얼 골먼(Daniel Goleman), 『감성지능 Emotional Intelligence』 "공감(Empathy)"은 단순한 감정의 나눔이 아니라, 조직 내 신뢰를 만드는 전략적 리더십 기술입니다.왜 지금, 공감하는 리더가 중요한가?조직은 ‘업무’만으로 움직이지 않습니다.그 이면에는 각자의 감정이 흐르고 있습니다. 불안, 긴장, 의욕, 좌절 같은 감정들은 협업과 성과에 직접적인 영향을 줍니다.리더가 이 감정을 무시하면 어떻게 될까요?팀원들은 점점 심리적으로 닫히고,..
